Our tool for managing your permission to our use of cookies is temporarily offline. Therefore some functionality is missing.
KAZA VE YOL YARDIMI.
.
BİR SORUN MU VAR? YANINIZDAYIZ.
BİR SORUN MU VAR? YANINIZDAYIZ.
Issız bir yerde mi kaldınız? Sakinliğinizi kaybetmenize gerek yok. MINI Yol Yardımı, en kısa sürede yeniden yola çıkabilmeniz için ihtiyacınız olan tüm bilgi ve desteği sağlar. Yardım hattımız sizi, MINI Sertifikalı Kaporta ve Boya Servisleri de dahil olmak üzere geniş hizmet ağımıza bağlar. Gerekirse bulunduğunuz yere hızlı yerinde destek göndeririz — nerede olursanız olun, 7/24/365. TEK YAPMANIZ GEREKEN BİZİ ARAMAK: +90 (392) 444 44 50
MINI KAZA DESTEĞİ. MINI KAZA DESTEĞİ.
Zor günlerden biri mi? MINI ailenizi arayın. Günün her saati yanınızdayız ve sizi mümkün olan en kısa sürede yeniden yola çıkarmak için buradayız. Sürüş artık güvenli değilse, MINI’niz için çekici hizmeti sağlarız ve yolculuğunuzun aksamamasını garanti ederiz. Ayrıca kaza ve sigorta süreçlerinin yönetiminde de destek oluruz. MINI ailesi, seyahat düzenlemeleriniz konusunda da memnuniyetle yardımcı olur. TEK YAPMANIZ GEREKEN BİZİ ARAMAK: +90 (392) 444 44 50
SIKÇA SORULAN SORULAR
Daha kapsamlı yardıma ihtiyaç duymanız halinde, bir MINI Müşteri Hizmetleri Teknisyenini bulunduğunuz konuma yönlendirerek aracınızı yol kenarında onarmayı deneriz.
Teknisyenlerimizin her biri, aracınızın başarılı bir şekilde onarılabilmesi için en güncel teşhis ekipmanları ve Orijinal MINI Parçaları ile donatılmıştır. Hatta, size doğru yola çıktıklarında ilerlemelerini takip edebilmeniz için bir bağlantı da göndeririz.
Aracınızın bir MINI Yetkili Servisine çekilmesi gerekirse, bunu da biz organize ederiz. Aracınız; ister MINI Yetkili Servisine, ister çekilmesini tercih ettiğiniz bir konuma ya da ev adresinize güvenle ulaştırılır..
Aracınız onarılana kadar* işlerinizin aksamaması amacıyla iş ortaklarımızdan biri aracılığıyla ikame araç temin ederiz. Geçerli bir sürücü belgesine sahip olmanız ve ilgili sağlayıcının standart hüküm ve koşullarına uymanız gerekmektedir.
İkame araç uygun değilse, yolunuza devam edebilmeniz için alternatif ulaşım çözümlerini de destekleriz.
*Kaza durumunda en fazla 48 saat.
Lastiğinizin patlaması durumunda, lastiği yol kenarında onarmayı deneriz. Geçici bir onarımın mümkün olmayan durumlarda, size ek destek sağlayabilmek için sizi MINI Yetkili Servisine ulaştırırız.
MINI Yetkili Servisinin yeni bir lastik temin edip montajını yapabilmesine kadar hareketliliğinizi sürdürmenizi sağlarız.*
*Yalnızca MINI Lastik Programı kapsamında sipariş edilen lastikler için geçerlidir. Diğer tüm durumlarda en fazla 24 saatlik mobilite desteği sağlanır.
Yeni MINI modelleri, iDrive sistemi üzerinden özel destek ekibimizle iletişime geçmenizi sağlayan çeşitli araç içi fonksiyonlarla donatılmıştır.